Nous souhaitons vous informer de la manière dont VillaVentoux souhaite gérer la situation du virus Corona. Selon les dernières informations, il y a de fortes chances que les vacances puissent se poursuivent à partir de mai. Nous espérons que les mesures de quarantaine seront assouplies d'ici là. Dans cette situation, les locataires d'une maison de vacances en France, notamment dans la zone de Buis-les-baronnies, où aucune infection n'a été détectée à ce jour, se trouvent dans un environnement sûr. Nous espérons que tout le monde est en bonne santé et si les choses vont moins bien, beaucoup de courrage dans le processus de guérison. Ci-dessous, nous vous informerons de la façon dont nous traiterons les locations confirmées:
En principe, l'art. 1229 du Code civil, qui stipule qu'en cas d'impraticabilité du contrat, tous les montants déjà payés doivent être restitués par les parties. Parce que cela aurait un impact immense sur les propriétaires, le gouvernement a déterminé avec l'ordonnance n ° 2020-315 du 25 mars 2020 qu'au lieu de ce remboursement complet, le propriétaire peut également donner au locataire un bon pour un voyage similaire à l'avenir. Ceci est également valable pour la "location saisonnière".
Nous confirmons par la présente que les mesures suivantes ont été prises:
La maison de vacances est garantie pour le locataire jusqu'à nouvel ordre.
Tant que les mesures gouvernementales liées à COVID-19 continueront de s'appliquer à la France, votre pays d'origine et que les pays de transit:
vous n'avez pas à payer le solde de la réservation à l'heure demandée
pour l'avance versée, ou la somme totale si elle a déjà été payée, un «bon» sera fourni à hauteur du montant total payé. Ceci est valable 3 ans à compter de la date de début de votre date d'arrivée réservée. La nouvelle période peut être choisie par le locataire à sa guise et sous réserve de disponibilité. En cas de différence de prix dans les deux sens, cette différence sera réglée sans frais.
aucune annulation ou autres frais ne seront facturés
Vous pouvez demander cette mesure par mail à info@villaventoux.be à partir de 4 semaines avant votre date d'arrivée et pour la bonne raison (mesures gouvernementales, maladie, ...)
- Une fois les mesures gouvernementales prises en France, votre pays d'origine et votre pays de transit ont été levés, au moins 1 mois avant votre date d'arrivée:
- votre réservation reste valide
- il vous sera demandé de régler votre solde immédiatement, s'il tombe dans les 6 semaines avant votre arrivée, sinon vous payez simplement à l'heure indiquée sur votre accord
Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un mail, et surtout, prenez soin de votre santé et de celle de vos proches!
L'équipe villaventoux
Sylvie et Alain (+32 493 511 964)